Como baixar o WhatsApp Business para Windows 10
O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito para download que permite que pequenas empresas se comuniquem com seus clientes de maneira mais eficaz e eficiente. Ele foi projetado para ajudá-lo a expandir seus negócios, fornecer um melhor atendimento ao cliente e criar uma base de clientes fiéis. Neste artigo, mostraremos como baixar o WhatsApp Business para Windows 10, bem como configurá-lo e usá-lo para suas necessidades comerciais.
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O que é o WhatsApp Business e por que você precisa dele
O WhatsApp Business é um aplicativo separado do WhatsApp Messenger comum que você pode usar para criar um perfil comercial, mostrar seus produtos ou serviços, enviar mensagens automáticas e interagir com seus clientes na plataforma com mais de 2 bilhões de usuários em todo o mundo.
Se você é proprietário de uma pequena empresa, precisa do WhatsApp Business porque ele pode ajudá-lo a:
Alcance mais clientes e aumente suas vendas
Construa confiança e credibilidade com seus clientes
Economize tempo e dinheiro automatizando sua comunicação
Obtenha insights e feedback de seus clientes
Gerencie sua empresa de qualquer lugar
Benefícios de usar o WhatsApp Business para sua pequena empresa
Alguns dos benefícios de usar o WhatsApp Business para sua pequena empresa são:
Você pode criar um perfil comercial profissional e personalizado que inclua seu logotipo, descrição, endereço, site, e-mail e horário de funcionamento.
Você pode criar um catálogo de seus produtos ou serviços que os clientes podem navegar e solicitar no aplicativo.
Você pode enviar respostas rápidas, mensagens de saudação e mensagens de ausência para seus clientes para economizar tempo e melhorar a satisfação do cliente.
Você pode usar rótulos para organizar seus chats e contatos por categorias, como novo cliente, pagamento pendente, pedido concluído, etc.
Você pode usar o WhatsApp Web ou Desktop para acessar e usar o WhatsApp Business no seu PC com Windows 10.
Você pode usar a API ou Plataforma WhatsApp Business para integração com outras ferramentas e sistemas, como CRM, ERP, e-commerce, etc.
Você pode usar o WhatsApp Business Insights para rastrear métricas como número de mensagens enviadas, entregues, lidas, etc.
Recursos do aplicativo e da plataforma WhatsApp Business
O aplicativo e a plataforma WhatsApp Business oferecem diferentes funcionalidades dependendo do tamanho e das necessidades do seu negócio. O aplicativo é adequado para pequenas empresas que gerenciam pessoalmente as conversas com os clientes, enquanto a plataforma é adequada para empresas de médio a grande porte que se comunicam com clientes em escala por meio de acesso programático. Aqui está uma tabela que compara os recursos do aplicativo e da plataforma:
RecursoAplicativo WhatsApp BusinessPlataforma WhatsApp Business
Perfil de negóciosSimSim
CatálogoSimNão
respostas rápidasSimNão
Mensagem de saudaçãoSimNão
mensagem de ausênciaSimNão
EtiquetasSimNão
WhatsApp Web ou DesktopSimSim
API de negócios do WhatsAppNãoSim
Plataforma WhatsApp BusinessNãoSim
Conta comercial verificadaNãoSim
PercepçõesLimitadoAvançado
PreçosLivrePago por mensagem
Como baixar e instalar o aplicativo WhatsApp Business no seu PC com Windows 10
Se você deseja baixar e instalar o aplicativo WhatsApp Business no seu PC com Windows 10, você tem duas opções: usar um emulador como o BlueStacks ou usar a versão web do WhatsApp Business. Vamos ver como cada opção funciona e quais são os prós e contras de cada uma.
Opção 1: Use um emulador como o BlueStacks
Um emulador é um software que permite executar aplicativos Android no seu PC. Um dos emuladores mais populares é o BlueStacks, que você pode baixar gratuitamente em seu site oficial. Aqui estão as etapas para baixar e instalar o aplicativo BlueStacks e WhatsApp Business no seu PC com Windows 10:
Vá para e clique no botão "Baixar BlueStacks".
Execute o instalador e siga as instruções para concluir a instalação.
Inicie o BlueStacks e faça login com sua conta do Google.
Acesse a Google Play Store e procure por "WhatsApp Business".
Clique no botão "Instalar" e aguarde o download e instalação do aplicativo.
Abra o aplicativo WhatsApp Business e concorde com os termos e condições.
Você baixou e instalou com sucesso o aplicativo WhatsApp Business no seu PC com Windows 10 usando o BlueStacks.
Prós e contras de usar um emulador
Alguns dos prós e contras de usar um emulador como o BlueStacks são:
+ Você pode usar todos os recursos do aplicativo WhatsApp Business no seu PC, como criar um catálogo, enviar respostas rápidas, etc.
+ Você pode usar várias contas do WhatsApp no seu PC, como WhatsApp Messenger e WhatsApp Business.
- Você precisa ter uma boa conexão com a internet e um PC potente para rodar o emulador sem problemas.
- Você pode encontrar alguns problemas de compatibilidade ou bugs com alguns aplicativos ou jogos.
- Você pode violar alguns termos de serviço ou políticas de privacidade de alguns aplicativos ou plataformas usando um emulador.
Opção 2: Use a versão web do WhatsApp Business
Se você não quiser usar um emulador, pode usar a versão web do WhatsApp Business, que permite acessar e usar o WhatsApp Business a partir do seu navegador. No entanto, você precisa ter um smartphone com o aplicativo WhatsApp Business instalado e conectado à internet. Aqui estão as etapas para acessar e usar o WhatsApp Business web no seu PC com Windows 10:
Vá para do seu navegador.
Abra o aplicativo WhatsApp Business em seu smartphone e toque no ícone do menu (três pontos).
Selecione "WhatsApp Web" e digitalize o código QR na tela do seu PC.
Você acessou e usou com sucesso o WhatsApp Business web no seu PC com Windows 10.
Prós e contras de usar a versão web
Algumas das vantagens e desvantagens de usar a versão web do WhatsApp Business são:
+ Você não precisa baixar ou instalar nenhum software no seu PC.
+ Você pode usar o WhatsApp Web ou Desktop para o WhatsApp Messenger e o WhatsApp Business.
- Você precisa ter seu smartphone com o aplicativo WhatsApp Business instalado e conectado à internet o tempo todo.
- Não é possível usar alguns recursos do aplicativo WhatsApp Business na versão web, como criar um catálogo, enviar respostas rápidas, etc.
- Você pode enfrentar alguns atrasos ou interrupções em sua comunicação devido a problemas de rede ou compatibilidade do navegador.
Como configurar e usar o aplicativo WhatsApp Business no seu PC com Windows 10
Depois de baixar e instalar o aplicativo WhatsApp Business no seu PC com Windows 10 usando a opção 1 ou a opção 2, você precisa configurá-lo e usá-lo para suas necessidades comerciais. Aqui estão alguns passos para ajudá-lo a fazer isso:
Verifique seu número de telefone comercial e restaure sua conta
O primeiro passo para configurar o aplicativo WhatsApp Business no seu PC com Windows 10 é verificar seu número de telefone comercial e restaurar sua conta, se você tiver uma. Você pode usar o mesmo número de telefone que usa para o WhatsApp Messenger ou um diferente, mas não pode usar o mesmo número para os dois aplicativos ao mesmo tempo. Aqui estão as etapas para verificar seu número de telefone comercial e restaurar sua conta:
Digite seu número de telefone comercial no aplicativo e toque em "Avançar".
Você receberá um código de verificação por SMS ou ligação telefônica. Digite o código no aplicativo e toque em "Avançar".
Se você já tiver uma conta do WhatsApp Business, será solicitado que você restaure seu histórico de bate-papo e mídia a partir de um backup. Toque em "Restaurar" e aguarde a conclusão do processo.
Se você não tiver uma conta do WhatsApp Business existente, será solicitado que você crie uma nova. Toque em "Concordar e continuar" e prossiga para a próxima etapa.
Defina o nome da sua empresa e crie seu perfil
O próximo passo para configurar o aplicativo WhatsApp Business no seu PC com Windows 10 é definir o nome da sua empresa e criar seu perfil. O nome da sua empresa é o nome que seus clientes verão quando conversarem com você e não pode ser alterado posteriormente, portanto, escolha-o com cuidado.Seu perfil é onde você pode adicionar informações sobre sua empresa, como logotipo, descrição, endereço, site, e-mail, horário de funcionamento etc. Aqui estão as etapas para definir o nome da empresa e criar seu perfil:
Digite o nome da sua empresa no aplicativo e toque em "Avançar".
Toque no ícone do menu (três pontos) e selecione "Configurações".
Toque em "Configurações da empresa" e depois em "Perfil da empresa".
Toque no ícone de edição (lápis) e adicione ou edite as informações que deseja exibir em seu perfil.
Toque em "Salvar" quando terminar.
Crie um catálogo e envie mensagens para seus clientes
A etapa final para configurar o aplicativo WhatsApp Business no seu PC com Windows 10 é criar um catálogo e enviar mensagens para seus clientes. Um catálogo é um recurso que permite que você exiba seus produtos ou serviços que os clientes podem navegar e solicitar no aplicativo. As mensagens são a forma como você pode se comunicar com seus clientes, como enviar respostas rápidas, mensagens de saudação, mensagens de ausência, etc. Aqui estão as etapas para criar um catálogo e enviar mensagens para seus clientes:
Toque no ícone do menu (três pontos) e selecione "Catálogo".
Toque no ícone de adição (mais) e selecione "Adicionar produto ou serviço".
Adicione ou edite as informações que deseja exibir para cada produto ou serviço, como nome, preço, descrição, imagem, link, etc.
Toque em "Salvar" quando terminar.
Para enviar mensagens aos seus clientes, vá até a aba "Chats" e selecione um chat ou inicie um novo.
Digite ou selecione uma mensagem que deseja enviar, como uma resposta rápida, mensagem de saudação, mensagem de ausência, etc.
Toque no ícone de envio (seta) quando terminar.
Conclusão e perguntas frequentes
Neste artigo, mostramos como baixar o WhatsApp Business para Windows 10, bem como configurá-lo e usá-lo para suas necessidades comerciais. Esperamos que este artigo tenha sido útil e informativo para você. Se você tiver alguma dúvida ou comentário, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ou deixar um comentário abaixo. Obrigado por ler!
perguntas frequentes
P: O WhatsApp Business é gratuito?
R: Sim, o aplicativo WhatsApp Business é gratuito para baixar e usar para pequenas empresas. No entanto, se você quiser usar a plataforma ou API do WhatsApp Business, precisará pagar por mensagem, dependendo do país e do tipo de mensagem.
P: Posso usar o WhatsApp Business em vários dispositivos?
R: Sim, você pode usar o WhatsApp Business em vários dispositivos, como smartphone, tablet, laptop, desktop etc. No entanto, você só pode usar um dispositivo por vez. Se quiser trocar de dispositivo, você precisa sair de um dispositivo e fazer login em outro.
P: Como posso ser verificado como empresa no WhatsApp?
R: Para ser verificado como empresa no WhatsApp, você precisa se inscrever na API ou plataforma do WhatsApp Business e atender aos critérios de elegibilidade, como ter uma conta verificada do Facebook Business Manager, um número de telefone comercial verificado, uma política de privacidade etc. .
P: Como posso fazer backup e restaurar meus dados do WhatsApp Business?
R: Você pode fazer backup e restaurar seus dados do WhatsApp Business usando o Google Drive ou iCloud, dependendo do sistema operacional do seu smartphone. Você também pode fazer backup e restaurar seus dados localmente usando o armazenamento do smartphone ou cartão SD. Você pode aprender mais sobre as opções e etapas de backup e restauração .
P: Como posso excluir minha conta do WhatsApp Business?
R: Se você deseja excluir sua conta do WhatsApp Business, você precisa acessar as configurações do aplicativo e selecionar "Conta". Em seguida, toque em "Excluir minha conta" e siga as instruções. Observe que excluir sua conta apagará seu histórico de bate-papo, perfil, catálogo, rótulos etc. Você pode aprender mais sobre as consequências e etapas da exclusão de sua conta .
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